平素は、弊社紹介の調査にご協力いただき誠にありがとうございます。

 

この度、モニター参加の前日確認のお願いメールを配信する過程で、個人情報の流出が発生いたしました。

このような事態を招き、皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深く反省し、お詫び申し上げます。

 

今後、同様の事態が発生しないよう個人情報の管理の徹底、及びセキュリティー強化の対策を実施し安全性の確保に努めて参ります。

 

経緯及び今後の対応について、下記のとおりお知らせいたします。

 

 

1.経緯

通常、前日確認のお願いメールを管理しているフォルダに送信先の会員の方の名簿(Excelデータ)を作成し、
一斉送信ソフトを利用して名簿データを取り込み送信することになっております。
2022年9月25日、前日確認のお願いメールへ本来添付するはずではない名簿データを誤って添付し、9月26日ご参加予定の33名の方に送信してしまいました。

 

2.流出した個人情報

9月19日に参加いただいた会員様 68 名分の氏名・年齢・ご職業・メールアドレス
※住所や電話番号、性別は含まれておりません。

 

3.対応状況

該当の会員の皆様には事の経緯をご説明し、お詫び申し上げました。
また、誤添付メールを受け取った方へは、メールを開かず添付ファイルごと速やかに削除いただくようご連絡いたしました。

 

4.再発防止のための対策

当社では、今回の事態を重く受け止め、今後このような事態が発生することがないよう下記のような対策を行ないました。

・送信用エクセルデータとメールソフトを分離し、添付資料が選択できないような仕様変更を行いました。
・使用済の送信用エクセルデータにつきましては、送信後速やかに消去することといたします。
・本件につきまして、個人情報保護委員会へ既に届け出をいたしました。

 

 

 

2022年10月5日
株式会社トラスト・ワン

このページの先頭へ